حاوره : خميس الذيابي
بين ضجيج الشوارع وحركة المركبات المتسارعة، يبرز اسم شاب عماني طموح قرر أن يحوّل شغفه بالسيارات إلى مشروع استثماري ناجح. إنه ناصر الكيومي، الشاب الذي آمن أن الأحلام لا تتحقق بالتمنّي وإنما بالعمل والإصرار، فكانت مغسلته الحديثة شاهدًا على طموحه ورؤيته المبتكرة.
يقول ناصر في مستهلِّ حديثه:
“بدأت الفكرة من شغف شخصي بالسيارات، فقد كنت دائمًا أحرص على نظافة سيارتي واهتمامي بتفاصيلها الدقيقة. لكنني لاحظت أن أغلب المغاسل تُقدّم خدمة الغسيل السطحي فقط، دون الاهتمام بالجودة أو التفاصيل. ومن هنا جاءتني فكرة تأسيس مغسلة مختلفة، تجمع بين التقنية الحديثة والاحترافية والراحة للعميل.”
تحديات البداية.. وإصرار على التميز
لم تكن الطريق ممهدة بالورود أمام ناصر، فقد واجه في بداية مشروعه العديد من التحديات، من أبرزها إقناع العملاء بجودة الخدمة، إضافةً إلى ارتفاع تكلفة المعدات المتخصصة. لكنه، وكما يروي، استطاع تجاوز هذه العقبات بالتركيز على الجودة والشفافية، مع تكوين فريق عمل مدرّب وتقديم عروض تشجيعية لبناء قاعدة من الثقة مع الزبائن.
“الثقة لا تُمنح بسهولة، لكن حين تقدم ما يثبت تميزك، فإن العملاء هم من يسوقون لك بإخلاص”، يقول ناصر بابتسامة فخر.
سر جذب الشباب.. التفاصيل تصنع الفرق
حين تسأله عن سرّ نجاحه، يجيب بثقة:
“التميز يكمن في التفاصيل. نحن نهتم بجودة المواد وتقنيات التنظيف، ونركز على سرعة الإنجاز مع العناية الدقيقة بكل سيارة. كما أنني حرصت على جعل المكان بيئة ودية مريحة تجذب فئة الشباب الذين يبحثون عن الجودة والاحترافية معًا.”
ولم يكتفِ ناصر بالغسيل التقليدي، بل أدخل خدمات مبتكرة مثل النانو سيراميك وتقنيات الحماية المتقدمة، إلى جانب خدمة تصوير السيارة بعد الانتهاء من العمل، وهي خدمة تركت انطباعًا رائعًا لدى كثير من العملاء.
الإقبال يفوق التوقعات
رغم حداثة المشروع، يؤكد ناصر أن الإقبال كان كبيرًا منذ اليوم الأول:”بفضل الله ثم ثقة العملاء، فاقت النتائج توقعاتي. قاعدة الزبائن في توسع مستمر، وهذا يعطيني دافعًا أكبر لتقديم المزيد.”
رؤية مستقبلية للتوسع
طموح ناصر لا يتوقف عند حدود مغسلة واحدة، بل يسعى إلى التوسع على مستوى السلطنة، حيث يخطط لافتتاح فروع جديدة في مناطق مختلفة، إضافةً إلى إطلاق خدمة الحجز الذكي والخدمات المتنقلة. كما يعمل حاليًا على إدخال خدمات جلاد الحماية (PPF) والعازل الحراري لزجاج المركبات تلبيةً لطلبات العملاء المتزايدة.
رسالة للشباب
وفي ختام حديثه، يوجّه ناصر رسالة مؤثرة إلى الشباب العماني الراغبين في دخول مجال ريادة الأعمال:
“ابدأوا من شغفكم، ولا تخافوا من التحديات. ادرسوا السوق جيدًا، وكونوا مرنين في مواجهة التغيرات. النجاح يحتاج إلى صبر واستمرار، وكل مشروع عظيم بدأ بخطوة صغيرة لكنها ثابتة.
